為進一步做好全市“大集中”接警模式改革和新版智能接處警系統試點運行工作,近日,安順支隊政委鄧蓉、王勇支隊長到支隊指揮中心開展實地調研和工作指導。
安順支隊自系統部署試運行以來,黨委高度重視,把系統建設任務作為主官工程來抓,成為全省首個新版智能接處警系統正式切割上線運行試點單位。支隊遵循“滿足剛需、適度超前”的建設原則,先后投入270余萬元對指揮中心硬件環境進行升級改造。一是在硬件方面,支隊建成了16K超高清超密點陣LED大屏,對信息機房進行了“電改光”及雙冗余UPS電源改造,將音視頻系統由傳統矩陣模式改為分布式網絡傳輸,把原先的2個接警席位擴容至6個,完成了席位的功能分區及指揮中心“三室一庫”標準化建設。各消防站同步按照“一短三快”要求,高標準完成“快反班”建設及營區“適警化”改造。為新版智能接處警系統的正式切割上線運行奠定了堅實的硬件基礎。二是在軟件方面,支隊全面落實“一分鐘接警、40秒出動”的工作要求,調整和補充招錄了6名專職接警員,重點強化接警員的接警話術培訓,系統運用操作。在警情的全過程閉環調度管理中,嚴格落實“指揮長全過程遠程督戰”及“等級災害事故滅火救援專班運行”等工作機制,為系統正式運行,應對全市集中接警后陡增的話務量做好了充分的準備。
在總隊指揮中心、信通處等業務處室的關心和指導下,安順支隊聯合系統承建商天維爾公司、云上貴州、各大運營商技術保障人員迅速成立切割工作保障專班,并制定切割計劃,有序完成了模擬話務電路測試、數字中繼測試、軟交換功能測試、區域號碼尾綴測試、系統撥測、系統安全驗證、模擬派警流程測試、消防站警鈴燈光聯動測試、切割期間公眾公告短信發送等工作。3月31日凌晨,在各級各單位的協同配合下,我支隊新版智能接處警系統順利切割上線運行,截至目前,各項系統功能運行正常。
鄧蓉政委對指揮中心“一短三快”初戰機制改革取得的成績表示肯定和鼓勵,并對下一步指揮調度工作提出了具體的要求:一是要加強系統數據治理。指揮中心要每日檢查基層數據更新、錄入情況,定期通報數據錄入質量,保證數據鮮活真實。二是要加強系統應用培訓。要定期組織所有接警調度員針對新版智能接處警系統開展應用培訓,同時對系統運行中存在的問題、漏洞和基層改進建議進行梳理匯總,及時向系統研發方反饋,不斷優化系統功能更加貼近實戰,提升初戰處置能力的同時為基層減輕負擔;三是要加快轉變基層隊站的觀念和意識。擯棄原來按照轄區劃分警情力量出動范圍的理念,嚴格執行貼近實戰的“就近原則”調派出動程序,要讓所有指戰員形成聞警即動的意識,指揮中心要不斷規范接處警工作,為切實保障人民群眾生命財產安全打下堅實的基礎。


