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2019年12月中標蘭州市消防支隊接處警改造升級項目，蘭州市總面積1.31萬平方千米，2021年，蘭州市常住人口438.43萬人，輻射全省人口2490.02萬人。
甘肅省2017年出臺并下發了全省十三五消防事業的發展規劃，該規劃明確要求推進全省消防指揮協調體系建設、提升現場處置能力、健全“黨委領導/政府主導/部門聯動/社會參與”的綜合應急救援管理體制、提高作戰訓練改革的實效、改善滅火救援的裝備結構、提升整體作戰能力。
為了提升蘭州消防救援支隊指揮中心的接處警效率，確保接警、調度、指揮全過程信息上下貫通，滿足輔助決策及層級指揮需要，推動應急救援和作戰指揮模式由“傳統經驗”向“科學智能型”和“數據支撐型 ”的轉變，全面適應“全災種、大應急”指揮作戰的需要，天維爾公司對蘭州消防支隊的119接處警系統進行了全面升級。
在天維爾公司的賦能下，全面提升了蘭州市消防救援支隊接處警系統的智能化，高效化和穩定性，全面提升了支隊接處警效率，護航蘭州市人民財產安全。
